Efter att en sprintåterkoppling har genomförts är tipset att snarast arbeta fram en rapport.
Innehåll
Exempel på innehåll i rapporten:
- Vilka behov som under sprinten har arbetats fram och därmed levererats.
- Hur många timmar/dagar dessa behov tog att realisera i förhållande till beräknad tidsåtgång.
- Vilka behov ur sprintbacklogg som eventuellt kvarstår – som inte blev klara och anledning till det.
- Vilken slutinvestering (antal timmar och/eller pengar (t.ex. SEK)) som din klient har gjort och eventuell korrelation till ingångsinvesteringen (den investering som du tillsammans med din klient kom överens om, såvida uppdraget inte var fast behov till rörlig investering).
Mottagare
Primär mottagare av din rapport är din klients produktägare. Delge även rapporten till hela teamet, inklusive produktledaren.
Avsändare
Utgångsläget är att teamlead arbetar fram och delger mottagaren/arna rapporten. Men i princip kan vem som helst i teamet göra sprintåterkopplingsrapporten – eftersom teamen är självorganiserande med eget mandat. Det värdefulla är att rapporten görs – inte exakt vem som gör den.
Kvittens
Värdesätt att få en kvittens från din klients produktägare – skriftligen per vändande e-post.
Kvittensen är ditt bevis och bekräftelse på att du har samsyn med din klient. T.ex. vilka behov som i sprinten har arbetats fram och levererats, vilken investering det medförde för din klient, osv.
Vid eventuell dialog med din klient (t.ex. tvist i vad som ingick) är dina rapporter en av fåtal skriftliga dokumentationer som du kan hänvisa till.
Vid muntlig kvittens
Om din klient t.ex. ringer upp dig efter att du har skickat rapporten och bekräftar dig att den instämmer med vad rapporten säger. Ha då som rutin att efter samtalet svara din klient per e-post (där du inkluderar den ursprungliga rapporten) och där du tackar klienten för att den nyss ringde för att muntligen bekräfta rapporten. Då har du en skriftlig dokumentation på att din klient muntligen har godkänt rapporten.