Vid åtaganden bedriver du produktutveckling tillsammans med din klient. Oavsett om arbetet sker hemma på ditt kontor (hemma på byrån) eller om det sker på plats ute hos din klient.
Åtaganden är en planerad verksamhet. Dels för att du kan planera den tillsammans med dina klienter, dels för att du kan ha en takt i din fabrik som du råder över.
Du har makt över din egen planering och bemanning. Du är inte slav under någon annans planering.
- Summan av era värdefulla individuella kompetenser gör er kollektiva kompetens än värdefullare. Det gör er till en byrå. Därmed kan du erbjuda dina klienter team(s) framför individer – kollektiv kompetens framför individuell kompetens.
- Det är er samlade kompetens som är en av era framgångsfaktorer. Dels för att du tillsammans med din klient samarbetar kring din klients produkt, dels att hela ditt team samarbetar redan från dag ett med skapa och kreera, bolla och gestalta. De bästa digitala produkterna skapas när alla dina kompetenser får samspela med varandra – tillsammans med din klient.
- Du föredrar processorienterat framför projektorienterat.
- Det du och din klient skakar hand på är ett samarbete – kortsiktigt eller långsiktigt.
- Det är inte din produkt – det är din klients produkt.
- Klienten köper inte produkt av dig. Det din klient köper av dig är din kompetens – där du i ett samarbete med din klient hjälper dem att skapa sin egen produkt.
- Ditt arbete tillsammans med din klient ska bidra till sista raden i din klients resultatrapport. Du ska därmed säkerställa (i den mån du kan och har mandat) att ditt arbete till klienten inte är en kostnad för klienten, utan en investering för dem.
- Till syvende och sist kan ditt engagemang tillsammans med din klient (och den produkt du hjälper klienten att skapa) endast arbeta mot:
- Öka din klients intäkter
- Minska din klients kostnader