Money for Nothing, Changes for Free uppmuntrar både dig och din klient att fokusera på värde – värdet som produkten du skapar till din klient ger till dennes affär.
En fördel med iterativt arbete är att du åtminstone en gång per arbetspass har något som du kan leverera till din klient – samt inget arbete som är påbörjat, men som inte är avslutat.
Dessutom kan du ändra riktning vid varje nytt arbetspass och du kan omvärdera om produkten är en bra investering för din klient eller om dess pengar skulle kunna spenderas bättre någon annanstans.
Å andra sidan, om din klient väljer att avsluta produktutvecklingen tillsammans med dig, är det en riskfaktor för dig att du tappar uppdraget. Denna risk är troligtvis en uppsida för dig, då du inte binder din klient på långa avtalsperioder, och din klient ser dig förhoppningsvis som en professionell partner som enbart ser till klientens bästa.
Du blir inte fat and happy, som lutar dig tillbaka, för att klienten är fast i en lång avtalsperiod. Det är en uppsida för din klient att du som partner dagligen behöver leva upp till den professionella partner som du säger dig vara.
Önskad fördel
Uppmuntra både dig och din klient att fokusera på leverabler som ger äkta värde. Allt från analyser med datainsikter samt taktik och strategi, via design av såväl beteende som visuell upplevelse, till teknik.
Avtalets upplägg
Förhållningssättet Money for Nothing, Changes for Free fungerar vid produktutveckling, och i synnerhet vid kreation av digitala produkter, eftersom det efter varje arbetspass är funktionaliteten antingen komplett eller inte påbörjat.
Arbetet sker i grunden på tids- och materialbasis med ett investeringsmål – ofta med avsikten att hela din klients investering inte ska behövas användas för att uppnå en lanserbar produkt.
Efter att din klients produkt innehåller en viss funktionalitet kan din klient inse att tillräckligt med affärsvärde har realiserats och att vidareutveckling inte är nödvändig.
Money for nothing
Vid den här tiden kan din klient därför avbryta produktutvecklingen. Om så sker betalar din klient en avbokningsavgift till dig motsvarande återstående vinst. Du får ”pengar för ingenting”.
Changes for free
Eller så kan kunden nyttja kvarstående pengar genom att köpa andra tjänster av dig – som ger dem värde. Din klient får ”förändringar/förbättringar av sin produkt kostnadsfritt” – eftersom din klient inte behöver göra ytterligare investeringar för förbättringar, utan kan nyttja den redan avsatta investeringen (men ännu inte nyttjade) för kontinuerliga förbättringar.
Produktledning & Beslutsfattande
Produktledning och beslutsfattande uppmuntras inom arbetslaget och det betonar produktägarens och/eller produktledarens fokus på att maximera avkastningen på din klients investering. Det vill säga inte slösa pengar på funktioner som ger lite värde.
Ert delade risktagande
Med Money for nothing, changes for free är din och din klients risktagande delad.
Båda parter har ett intresse av att slutföra produkten tidigt. Din klient får lägre investering och du får högre marginal. Detta fungerar bara om du verkligen kan leverera fungerande funktion vid varje sprintåterkoppling.