Mål ska vara SMART’a – Specifika, Mätbara, Attraktiva, Rimliga och Tidsbestämda.
- S = Specifikt. Målet ska vara avgränsat, konkret och tydligt.
- M = Mätbart. Kunna verifiera om målet är uppnått eller inte. Kvantitativt och/eller kvalitativt.
- A = Accepterat (Attraktivt). Att personen vill uppnå målet och accepterar det. Att målet är attraktivt för både individen och bolaget.
- R = Realistiskt (Rimligt). Målet ska för individen vara möjligt att uppnå.
- T = Tidsbestämt. Målet ska vara tidsbegränsat och därmed ha en deadline.
Smarta mål kan nyttjas vid såväl medarbetarsamtal som vid analys och strategi i en produktutveckling.